환불 정책
저희는 모든 결과물에 책임을 집니다.
Song Name Generator는 AI 기반의 곡 제목 제작으로 여러분의 창의력을 고취하도록 설계되었습니다. 서비스가 약속대로 작동하지 않는 경우, 환불 정책에 따라 문제를 해결할 수 있는 명확한 옵션이 제공됩니다.
개요
저희는 모든 창작자가 Song Name Generator를 통해 완벽한 곡 제목을 자신 있게 찾을 수 있기를 바랍니다. 구독 또는 생성 크레딧이 기대한 만큼의 가치를 제공하지 못하는 경우, 아래 지침에 따라 환불을 받을 수 있습니다.
환불 조건
다음과 같은 경우에 환불 요청이 승인됩니다:
만족 보장
AI가 생성한 제목이 설명된 품질 기준에 미치지 못하는 경우, 구매 후 3일 이내에 문의해 주시면 도와드리거나 사용하지 않은 크레딧을 환불해 드립니다.
기술적 문제
Song Name Generator의 시스템 중단 또는 생성 오류로 인해 합리적인 시간 내에 해결할 수 없는 경우, 전액 환불 자격이 주어집니다.
중복 결제
저희 결제 시스템에서 발생한 실수로 인한 이중 청구 또는 중복 갱신은 즉시 환불됩니다.
환불 절차
환불 요청 및 수령 방법은 다음과 같습니다:
요청 제출
주문 번호, 구매 이메일, 환불 요청 사유를 기재하여 지원팀에 이메일을 보내주세요.
검토 기간
문제를 확인하고 생성 로그를 검토하며, 필요한 경우 5-7 영업일 이내에 추가 정보에 대해 연락을 드릴 수 있습니다.
환불 처리
승인된 환불은 원래 결제 수단으로 지급됩니다. 이체가 시작되면 확인 메시지를 보내드립니다.
환불 요구 사항
요청 확인에 도움이 되도록 다음 사항을 포함해 주세요:
- 원래 거래일로부터 3일 이내의 요청
- 유효한 영수증, 송장 ID 또는 구독 참조
- 발생한 생성, 결제 또는 품질 문제에 대한 설명
- 서비스가 설명대로 작동하지 않았다는 확인
환불 일정
대부분의 환불은 다음 일정에 따릅니다:
검토 단계
문의 내용을 조사하고 계정 활동을 확인하며 자격 요건을 확인합니다.
처리 단계
환불 세부 정보가 결제 처리업체에 제출됩니다.
수령 단계
은행 또는 카드 제공업체가 귀하의 계정으로 자금을 다시 입금합니다.
환불 불가 항목
다음과 같은 경우에는 환불이 불가능합니다:
- 설명대로 작동하는 완료된 생성 결과물
- 3일 기간이 지난 후 제출된 환불 요청
- 타사 AI 서비스 제한으로 인해 발생한 생성 문제
- 이미 성공적으로 사용된 크레딧 관련 요금
Song Name Generator
songnamegenerator.org
최종 업데이트: 2025년 3월
저희 플랫폼이 발전함에 따라 이 정책을 수정할 수 있습니다. 변경 사항이 있는지 정기적으로 검토해 주십시오.