Terugbetalingsbeleid
We staan achter elke generatie
Song Name Generator is ontworpen om je creativiteit te inspireren met AI-aangedreven liedjesnamen. Als de service niet presteert zoals beloofd, geeft ons terugbetalingsbeleid je duidelijke opties om het recht te zetten.
Overzicht
We willen dat elke maker zich zelfverzekerd voelt bij het ontdekken van perfecte liedjesnamen met Song Name Generator. Als je abonnement of generatiecredits niet de verwachte waarde leveren, heb je mogelijk recht op een terugbetaling volgens de onderstaande richtlijnen.
Terugbetalingsvoorwaarden
Terugbetalingsverzoeken worden goedgekeurd wanneer een van deze situaties van toepassing is:
Tevredenheidsgarantie
Als de AI-gegenereerde namen niet voldoen aan de beschreven kwaliteit, neem dan binnen 3 dagen na aankoop contact met ons op en we helpen je of restitueren ongebruikte credits.
Technische problemen
Systeemuitval of generatiefouten veroorzaakt door Song Name Generator die we niet binnen een redelijke termijn kunnen oplossen, komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
Dubbele betalingen
Eventuele onbedoelde dubbele kosten of overlappende verlengingen die door ons facturatiesysteem zijn geïnitieerd, worden onmiddellijk terugbetaald.
Terugbetalingsproces
Hier is hoe je een terugbetaling kunt aanvragen en ontvangen:
Verzoek indienen
E-mail ons supportteam met je ordernummer, aankoope-mail en de reden waarom je een terugbetaling aanvraagt.
Beoordelingsperiode
We bevestigen het probleem, bekijken generatielogboeken en nemen mogelijk binnen 5-7 werkdagen contact met je op voor aanvullende details.
Terugbetaling verwerken
Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betalingsmethode. Je ontvangt een bevestiging zodra de overdracht is gestart.
Terugbetalingseisen
Om ons te helpen je verzoek te verifiëren, voeg je het volgende toe:
- Je verzoek binnen 3 dagen na de oorspronkelijke transactie
- Een geldig ontvangstbewijs, factuur-ID of abonnementsreferentie
- Een beschrijving van het generatie-, facturerings- of kwaliteitsprobleem dat is opgetreden
- Bevestiging dat de service niet functioneerde zoals beschreven
Terugbetalingstijdlijn
De meeste terugbetalingen volgen dit schema:
Beoordelingsfase
We onderzoeken het ticket, valideren accountactiviteit en bevestigen eligibility.
Verwerkingsfase
Terugbetalingsdetails worden ingediend bij onze betalingsverwerker.
Ontvangstfase
Banken of kaartaanbieders storten het geld terug op je rekening.
Wat niet terugbetaalbaar is
Terugbetalingen worden niet verleend in deze gevallen:
- Voltooide generaties die functioneren zoals beschreven
- Terugbetalingsverzoeken die na de 3-daagse periode zijn ingediend
- Generatieproblemen veroorzaakt door beperkingen van AI-services van derden
- Kosten met betrekking tot credits die al succesvol zijn gebruikt
Hulp nodig?
Ons team staat klaar om je accountgegevens te bekijken en terugbetalingsvragen snel op te lossen.
Song Name Generator
songnamegenerator.org
Laatst bijgewerkt: maart 2025
We kunnen dit beleid herzien naarmate ons platform evolueert. Bekijk het periodiek op wijzigingen.