Politique de Remboursement
Nous soutenons chaque génération
Le Générateur de Noms de Chanson est conçu pour inspirer votre créativité avec la génération de noms de chansons alimentée par l'IA. Si le service ne fonctionne pas comme promis, notre politique de remboursement vous offre des options claires pour corriger la situation.
Aperçu
Nous voulons que chaque créateur se sente en confiance pour trouver les noms de chansons parfaits avec le Générateur de Noms de Chanson. Si votre abonnement ou vos crédits de génération ne vous apportent pas la valeur que vous attendiez, vous pourriez avoir droit à un remboursement conformément aux directives ci-dessous.
Conditions de Remboursement
Les demandes de remboursement sont approuvées lorsque l'une de ces situations s'applique :
Garantie de Satisfaction
Si les noms générés par l'IA ne répondent pas à la qualité décrite, contactez-nous dans les 3 jours suivant l'achat et nous vous aiderons ou rembourserons les crédits non utilisés.
Problèmes Techniques
Les pannes de système ou les échecs de génération causés par le Générateur de Noms de Chanson que nous ne pouvons pas résoudre dans un délai raisonnable donnent droit à un remboursement complet.
Paiements Dupliqués
Tous les doubles prélèvements accidentels ou les renouvellements superposés initiés par notre système de facturation sont remboursés immédiatement.
Processus de Remboursement
Voici comment demander et recevoir un remboursement :
Soumettre une Demande
Envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance avec votre numéro de commande, l'adresse e-mail utilisée pour l'achat et la raison pour laquelle vous demandez un remboursement.
Période d'Examen
Nous confirmons le problème, examinons les journaux de génération et pouvons vous contacter pour obtenir des détails supplémentaires dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Traitement du Remboursement
Les remboursements approuvés sont effectués selon le mode de paiement initial. Vous recevrez une confirmation une fois le transfert initié.
Exigences de Remboursement
Pour nous aider à vérifier votre demande, veuillez inclure :
- Votre demande dans les 3 jours suivant la transaction originale
- Un reçu valide, un numéro de facture ou une référence d'abonnement
- Une description du problème de génération, de facturation ou de qualité rencontré
- La confirmation que le service n'a pas fonctionné comme décrit
Chronologie du Remboursement
La plupart des remboursements suivent ce calendrier :
Phase d'Examen
Nous enquêtons sur le ticket, validons l'activité du compte et confirmons l'admissibilité.
Phase de Traitement
Les détails du remboursement sont soumis à notre processeur de paiement.
Phase de Réception
Les banques ou les fournisseurs de cartes créditent les fonds sur votre compte.
Ce Qui N'est Pas Remboursable
Les remboursements ne sont pas accordés dans ces cas :
- Les générations terminées qui fonctionnent comme décrit
- Les demandes de remboursement faites après la période de 3 jours
- Les problèmes de génération causés par des limitations de services d'IA tiers
- Les frais liés aux crédits qui ont déjà été utilisés avec succès
Besoin d'Aide ?
Notre équipe est prête à examiner les détails de votre compte et à résoudre rapidement les questions de remboursement.
Générateur de Noms de Chanson
songnamegenerator.org
Dernière mise à jour : mars 2025
Nous pouvons réviser cette politique à mesure que notre plateforme évolue. Veuillez la consulter périodiquement pour connaître les changements.