Refusjonsvilkår
Vi står bak hver generering
Sangnavngenerator er designet for å inspirere din kreativitet med AI-drevet navngiving av sanger. Hvis tjenesten ikke fungerer som lovet, gir våre refusjonsvilkår deg klare alternativer for å rette opp i det.
Oversikt
Vi ønsker at alle kreatører skal føle seg trygge når de oppdager perfekte sangnavn med Sangnavngenerator. Hvis abonnementet ditt eller genereringskreditter ikke leverer verdien du forventet, kan du ha rett til refusjon i henhold til retningslinjene nedenfor.
Refusjonsbetingelser
Refusjonsforespørsler godkjennes når en av disse situasjonene gjelder:
Fornøydgaranti
Hvis de AI-genererte navnene ikke oppfyller den beskrevne kvaliteten, kontakt oss innen 3 dager etter kjøpet, og vi vil hjelpe eller refundere ubrukte kreditter.
Tekniske Problemer
Systemutkoblinger eller genereringsfeil forårsaket av Sangnavngenerator som vi ikke kan løse innen rimelig tid, kvalifiserer for full refusjon.
Dupliserte Betalinger
Eventuelle utilsiktede doble belastninger eller overlappende fornyelser initiert av vårt faktureringssystem blir refundert umiddelbart.
Refusjonsprosess
Slik ber du om og mottar en refusjon:
Send Inn Forespørsel
Send en e-post til vårt supportteam med ditt ordrenummer, e-post ved kjøp og årsaken til at du ber om refusjon.
Gjennomgangsperiode
Vi bekrefter problemet, gjennomgår genereringslogger, og kan kontakte deg for ytterligere detaljer innen 5-7 virkedager.
Refusjonsbehandling
Godkjente refusjoner utstedes til den opprinnelige betalingsmåten. Du vil motta en bekreftelse når overføringen er initiert.
Refusjonskrav
For å hjelpe oss med å bekrefte forespørselen din, vennligst inkluder:
- Din forespørsel innen 3 dager etter den opprinnelige transaksjonen
- En gyldig kvittering, faktura-ID eller abonnementsreferanse
- En beskrivelse av genereringen, faktureringen eller kvalitetsproblemet som er oppstått
- Bekreftelse på at tjenesten ikke fungerte som beskrevet
Refusjonstidslinje
De fleste refusjoner følger denne tidsplanen:
Gjennomgangsfase
Vi undersøker saken, validerer kontoaktivitet og bekrefter kvalifisering.
Behandlingsfase
Refusjonsdetaljer sendes til vår betalingsbehandler.
Mottaksfase
Banker eller kortutstedere setter inn penger tilbake på kontoen din.
Hva som Ikke Er Refunderbart
Refusjoner innvilges ikke i disse tilfellene:
- Fullførte genereringer som fungerer som beskrevet
- Refusjonsforespørsler fremsatt etter 3-dagersvinduet
- Genereringsproblemer forårsaket av tredjeparts AI-tjenestebegrensninger
- Kostnader knyttet til kreditter som allerede er brukt
Trenger Du Hjelp?
Vårt team er klare til å gjennomgå kontodetaljene dine og løse refusjonsspørsmål raskt.
Sangnavngenerator
songnamegenerator.org
Sist oppdatert: Mars 2025
Vi kan revidere disse vilkårene etter hvert som plattformen vår utvikler seg. Vennligst gjennomgå dem med jevne mellomrom for endringer.