سياسة الاسترجاع
نحن ندعم كل عملية توليد
صُمم مولد أسماء الأغاني لإلهام إبداعك من خلال تسمية الأغاني المدعومة بالذكاء الاصطناعي. إذا لم تعمل الخدمة كما وعدت، تمنحك سياسة الاسترجاع الخاصة بنا خيارات واضحة لتصحيح الأمور.
نظرة عامة
نريد أن يشعر كل مبدع بالثقة في اكتشاف أسماء أغاني مثالية باستخدام مولد أسماء الأغاني. إذا لم يقدم اشتراكك أو أرصدة التوليد القيمة التي توقعتها، فقد يحق لك استرداد الأموال بموجب الإرشادات التالية.
شروط الاسترجاع
تتم الموافقة على طلبات الاسترجاع عند تطبيق أحد هذه الحالات:
ضمان الرضا
إذا كانت الأسماء التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لا تفي بالجودة الموصوفة، فاتصل بنا في غضون 3 أيام من الشراء وسنساعدك أو نعيد لك قيمة الأرصدة غير المستخدمة.
مشاكل تقنية
انقطاع النظام أو حالات فشل التوليد التي تسبب فيها مولد أسماء الأغاني والتي لا يمكننا حلها في إطار زمني معقول مؤهلة لاسترداد كامل المبلغ.
مدفوعات مكررة
يتم استرداد أي رسوم مزدوجة عرضية أو تجديدات متداخلة بدأها نظام الفوترة الخاص بنا على الفور.
عملية الاسترجاع
إليك كيفية طلب واستلام استرجاع الأموال:
إرسال الطلب
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الدعم الخاص بنا مع رقم طلبك والبريد الإلكتروني للشراء والسبب الذي دفعك لطلب استرجاع الأموال.
فترة المراجعة
نتحقق من المشكلة ونراجع سجلات التوليد وقد نتصل بك للحصول على تفاصيل إضافية في غضون 5-7 أيام عمل.
معالجة الاسترجاع
يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية. ستتلقى تأكيدًا بمجرد بدء التحويل.
متطلبات الاسترجاع
لمساعدتنا في التحقق من طلبك، يرجى تضمين ما يلي:
- طلبك خلال 3 أيام من المعاملة الأصلية
- إيصالًا أو معرف فاتورة أو مرجع اشتراك صالحًا
- وصفًا لمشكلة التوليد أو الفوترة أو الجودة التي واجهتك
- تأكيدًا على أن الخدمة لم تعمل كما هو موضح
الجدول الزمني للاسترجاع
تتبع معظم المبالغ المستردة هذا الجدول الزمني:
مرحلة المراجعة
نحن نحقق في التذكرة، ونتحقق من نشاط الحساب، ونؤكد الأهلية.
مرحلة المعالجة
يتم تقديم تفاصيل الاسترجاع إلى معالج الدفع الخاص بنا.
مرحلة الاستلام
تقوم البنوك أو مقدمو بطاقات الائتمان بإعادة الأموال إلى حسابك.
ما لا يمكن استرداده
لا يتم منح المبالغ المستردة في هذه الحالات:
- عمليات التوليد المكتملة التي تعمل كما هو موضح
- طلبات الاسترجاع المقدمة بعد فترة 3 أيام
- مشاكل التوليد الناجمة عن قيود خدمة الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية
- الرسوم المتعلقة بالأرصدة التي تم استخدامها بنجاح بالفعل
تحتاج مساعدة؟
فريقنا جاهز لمراجعة تفاصيل حسابك وحل أسئلة الاسترجاع بسرعة.
مولد أسماء الأغاني
songnamegenerator.org
آخر تحديث: مارس 2025
قد نقوم بمراجعة هذه السياسة مع تطور منصتنا. يرجى مراجعتها بشكل دوري لمعرفة التغييرات.